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                歐瑞博王雄輝:極致的科技是最簡約的浪漫

                2020-03-31 10:59:46

                來源: 家頁傳媒

                發布者:智家網

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                  「導讀」成立8年拿到近6億融資,連接超過800萬臺智能設備,在巨頭云集的一片紅海之中,歐瑞博是如何用“足夠好”戰略,將自己武裝得足夠強的?

                  家頁深度專訪歐瑞博創始人王雄輝,這次我們不聊產品參數和技術先進性。通過剖析產品的底層邏輯,來重現一個精英創業者這幾年的成長過程。

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                  “什么是全屋智能?”

                  好像沒有人能一句話回答這個問題。在普通用戶眼中它更像是一個產品清單,智能開關、傳感器、燈控、家電連接、智能音箱、app.....這是一套復雜的、看不清也說不太明白的系統。

                  “一個超級面板,就是全屋智能?!睔W瑞博創始人王雄輝給出了這樣的回答。

                  這是王雄輝創業的第八年,此時的歐瑞博已經服務了200萬個家庭,擁有超過500萬用戶,連接了超過800萬個AIOT設備....

                  8年間歐瑞博不僅在消費端聲名大噪,也成為了資本界的寵兒。2019年,歐瑞博完成兩輪融資,美的置業和紅星美凱龍投資的c輪、恒大投資的pre-IPO輪,資金總額高達3.8億,是全屋智能領域最大規模融資。

                  在此之前,歐瑞博還先后獲得過軟銀賽富、聯想之星、虎童基金等明星機構超過2億元的投資。

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                  “我這次發布會比任何一次都自信,中間其實講錯了好多頁,但我一點都沒慌,因為產品真的足夠好?!痹谧罱囊淮涡缕钒l布會結束后,王雄輝剛剛完成一場大型對外宣講,他像是凱旋歸來的將軍,自信從容,神采奕奕。

                  足夠好的產品怎么定義?是什么讓歐瑞博發生了如此巨大的變化?

                  “我想明白了最核心的一件事,智能家居之前是賣清單,這不是一個合理的商業模型,它應該是一個產品,一個獨立的充分化的產品。過去三年我們其實在回避一個問題,一直在賣“全家桶”做它的系統升級,這沒有本質變化?,F在我想明白了,我就是應該賣一個更好看、更好用的面板,容易安裝、價格不貴。當然實現這一目標,是要付出更巨大的成本與代價,但是我認為這是一個正確的方向?!蓖跣圯x回答。

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                歐瑞博產品圖·MixPad

                  智能化的本質目標不是多功能,而是簡單。

                  在沒有智能手機之前,出門要帶很多東西,錢包、鑰匙、各種卡、MP3、相機....但是現在一部手機包含以上所有。

                  這背后是復雜的技術迭代、算力增強與交互升級。這也是全屋智能未來要走的路。

                  為什么MixPadS這個產品被定義為足夠好?是因為它足夠簡單,它集智能面板、網關、燈控、傳感器、音箱所有的功能于一體,終結了全宅智能組裝機時代?!?/p>

                  “足夠簡單的背后是強大的計算能力、連接能力和交互能力”王雄輝補充道。

                  “當一個創新的交互和基礎應用相結合的時候,它將誕生一個更偉大的產品?!?/p>

                  王雄輝認為產品有生命、有DNA、有遺傳變異,完全符合生物進化論。

                  就像智能音箱在中國的境遇,中國家庭不習慣在核心區域擺放音箱,每天持續使用和交互的非常少。

                  但美國人會,所以亞馬遜要做一個硬件和人發生交互的時候,先選擇了音箱,這符合他們的生活習慣,有基因的延續性,但中國市場直接拿來使用就會水土不服。

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                歐瑞博產品圖

                  所以歐瑞博并不是創造了新品類,產品就是一個開關,用科技與美學的力量讓它更合理、更好看、更好用,這符合進化論的結果,就像手機從功能機到智能機。

                  全屋智能的高度集成化產品,會大大降低消費者的決策復雜度和難度。從決策一系列產品到一個產品,安裝和替換的便捷與低成本都會極大程度的清掃消費者的決策障礙。

                  如果一個事物一個人,讓你覺得眼花繚亂,那么大概率是錯的、假的、低劣的。最了不起的人和事,都簡潔而優雅,樸素到一劍封喉。

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                  做一個無人駕駛工具和一個情感陪伴的機器人哪個更容易?

                  答案肯定是前者,因為它的產品命題很清晰,有一個確定性的目標,只需要配合技術手段去實現。

                  情感陪伴的機器人,看似也是一個明確的產品,但沒有限定情感陪伴這一需求的界限,無限定的命題是不收斂的,解決這樣的命題負擔會很重。

                  評判一個好產品,按照優先級排序應該是這樣的:解決實際問題、功能克制、外表優雅、交互自然。

                  被廣泛認定為偉大的產品,都沒有過多華而不實的設計,真正的好產品通常帶有內在約束力——隱藏自己,讓留白的設計給使用者更多的個性表現空間。

                  克制與收斂,是非常困難的。因為加法通常比減法好做得多,減法需要的是精準理解與判斷,這需要專注與深刻洞察。

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                歐瑞博產品圖

                  “沒有一款產品可以滿足所有人的需求,想滿足所有需求的時候,就一個都滿足不了?!蓖跣圯x說,

                  “為什么我們比很多智能音響好用?因為專注所以收斂,野心太大,就注定不會有極致體驗?!?/p>

                  歐瑞博是首先解決就近喚醒功能的公司。

                  如果用戶想要實現全屋智能控制,家里面就會有很多智能音響,如果喊一句“你好,小X”,會出現所有音響一起回復“我在,主人請吩咐”,因為所有的音響都聽見了用戶的喚醒口令。

                  智能音響的定位是一個局部的小場景,而當一個場景內有多臺智能音箱時,它不具備就近響應的判斷能力。

                  歐瑞博率先發現并解決了這一痛點,當一個空間里面有多個Mixpad,它會在2秒作出判斷,就近一個為用戶提供語音控制。

                  另外一個很普遍的現象,當我們面對一個智能音響的時候,不管要讓它做什么都必須加一個喚醒詞,比如“天貓精靈或小愛同學”。

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                歐瑞博在深圳前海發布MixPad系列新品

                  為什么要叫呢?這是為了防止誤喚醒。目前的人工智能技術如果不給指定口令,它不能分辨用戶說話是不是在向它提需求。

                  如果把目標做得更加收斂和專注的話,其實會有全新的體驗。

                  如果你要關燈,你會怎么做呢?“你好XX精靈”、“幫我打開燈”這是兩步,而Mixpad只需要說“開燈”,一步即可完成。

                  “我們把家居的人機交互做得更簡單自然,而且效率提升了20倍,我們稱這個功能為OneStep,中文叫‘少廢話’,這些功能在技術上沒有那么復雜,因為把目標收斂到智能家居場景,就可以把一些功能做到更好的體驗?!?/p>

                  使用智能音箱的消費者家中常常會出現一種烏龍,對著智能控件說“太熱了”,它可能會播放林風的《太熱了》這首歌,或者會問是否需要開風扇,想要得到滿意的操作,用戶需要增加與控件的交互頻次。

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                歐瑞博和紅星美凱龍聯合打造全宅智能生活體驗館

                  智能不是代替遙控器,我們應該將家居生活中的一切需求抽象出來。

                  睡覺、燈太亮、天太熱或者太冷,要讓Home AI完全理解?!澳愫?,小歐,我太熱了”,它會說“我幫你開空調”?!澳愫?,小歐,我想睡了”,“那我幫你把燈調暗一些”,“我要上班了”,“那我幫你關電燈電器”。

                  因為專注所以能把這些功能做到極致,歐瑞博把這個功能稱之為“說人話”。深度理解用戶、產品之后的克制,是考驗一個公司能力的地方。

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                  “我很喜歡看電影,是豆瓣最早期的用戶。我很喜歡《新龍門客?!?,他是新武俠的開篇之作。在那之前武俠以剛為美,以動作寫實為美,一招一式的物理平衡;從那之后武俠融入柔的招式,動作很自由,人可以飛起來,那是導演的個人浪漫主義?!弊鳛橐粋€科技公司的創始人,王雄輝對浪漫有著不一樣的理解。

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                歐瑞博與六大百強地產達成戰略合作

                  好的產品也應該是剛與柔的平衡,科技是硬核而冰冷的,產品應該溫暖、真實、可觸碰。

                  “其實不論做產品、做項目、做公司道理都是一樣的。我這8年來,經歷很多失落失意失敗,都是非常鮮活而真實的觸碰。就像尼古拉斯·凱奇的電影《天使之城》,天使如果不能感覺微風拂過臉龐,擁有一雙翅膀又有什么用呢?”

                  天使只有從城市最高的地方跳下去才能變成有知覺的人,因為只有經歷人類最真實的痛苦,才有機會看到人最真實的色彩,才有機會觸摸心中最珍貴的她。

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                歐瑞博團隊照片

                  “我的每一筆融資,不管是開始的軟銀,還是后面的美的、恒大....他們其實都有一千個理由不投,但他們都投了。創業者的心態每天都是正無窮和負無窮的循環往復,但我現在越來越確定的,是我們的產品價值、商業價值、以及我們團隊該往哪里去。這是一件理性又無比浪漫的事情?!?/p>

                  決定我們能走多遠的,不是能力和技巧,是內心的愿力。

                  希望未來科技能夠帶著溫暖人心的力量,持續以愛致敬美好生活。

                  本文來源于家頁傳媒,智家網受權轉載。家頁傳媒:深度解碼家居產業,捕捉未來獨角獸。家居產業創新服務第一平臺。

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